ENVOI
FRANCE MÉTROPOLITAINE ET BELGIQUE.
. 10€ de frais d'envoi (gratuits pour tout achat supérieur à 50€).
. Nous ne livrons pas aux DOM-TOM et en Corse.
. Livraison estimée à 7-12 jours ouvrés selon l'adresse d'envoi et les produits commandés.
ITALIE ET ALLEMAGNE.
. 10€ de frais d'envoi (gratuits pour tout achat supérieur à 50€).
. Livraison estimée à 7-12 jours ouvrés selon l'adresse d'envoi et les produits commandés.
. Vous devez sélectionner dans le menu supérieur la langue correspondante pour finaliser l'achat si vous souhaitez recevoir la commande dans l'un de ces pays.
ESPAGNE.
. 10€ de frais d'envoi (gratuits pour tout achat supérieur à 50€).
. Livraison estimée à 3-5 jours ouvrés selon l'adresse d'envoi et les produits commandés.
. Vous devez sélectionner dans le menu supérieur la langue correspondante pour finaliser l'achat si vous souhaitez recevoir la commande dans l'un de ces pays.
Le type de livraison garanti est la livraison à pied de camion, en aucun cas il ne sera livré ou monté à votre domicile. Si vous souhaitez solliciter une livraison au sein de la propriété, veuillez contacter soporte@newgarden.es.
---
RETOUR / DÉSISTEMENT
PROLONGATION DU DÉLAI DE RETOUR SPÉCIALE DE NOËL : Nous prolongeons le délai de retour jusqu'au 01/02/2025 pour toutes les commandes passées entre le 22/11/2024 et le 6/01/2025.
Vous disposez de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande. Les articles que vous retournez ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus, y compris l'emballage original et tous les composants.
Si la raison du retour est que l'article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, nous paierons les frais de retour et de réexpédition, et vous ne serez pas responsable des frais.
Si la raison du retour est que la commande ne vous satisfait pas, nous vous rembourserons le montant de votre achat, à l'exception des frais de transport pour récupérer le ou les produits à retourner.
COÛTS DE TRANSPORT DE LA COLLECTE PAR PRODUIT (FRANCE/BELGIQUE):
- VOLUME DU PRODUIT INFÉRIEUR à 0,30 m3 = 25 €.
- VOLUME DU PRODUIT ENTRE 0,30 m3 et 1,1 m3 = 90 €.
- VOLUME DU PRODUIT ENTRE 1,2 m3 et 1,72 m3 = 180 €.
- VOLUME DU PRODUIT ENTRE 1,73 m3 et 2,3 m3 = 260 €.
- VOLUME DU PRODUIT ENTRE 2,4 m3 et 4 m3 = 390 €.
Vous pouvez consulter le volume de chaque produit et la politique complète sur la page des CONDITIONS DE VENTE ET D'EXPÉDITION.
*Si le client décide d'envoyer le produit défectueux par ses propres moyens, les frais de renvoi du produit seront à sa charge.
----
GARANTIE
Tous nos produits sont garantis trois ans. Nous sommes fabricants espagnols.